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유효 기간

각 구독권의 유효기간은 상품 구매 시에 결제한 상품의 기간과 동일합니다.

• 1개월 구독권 (일반 결제) : 1개월 (30일)
• 1개월 구독권 (자동 결제) : 1개월 (30일)
• 3개월 구독권 (일반 결제) : 3개월 (90일)
• 6개월 구독권 (일반 결제) : 6개월 (180일)

해지 / 환불 안내

일반 결제 및 자동 결제 구독은 [계정 관리 > 구독]을 통해 ‘해지 예약’ 하거나 ‘즉시 해지’할 수 있습니다.

• 해지 예약 : 해지 예약하는 경우 다음 이용기간부터 유료서비스에 대한 자동 결제가 이루어지지 않습니다. 이미 결제가 이루어진 유료서비스의 남은 이용 기간 동안은 유료서비스를 정상 이용할 수 있습니다.
• 즉시 해지 : 즉시 해지하는 경우 즉시 유료서비스 이용 계약이 해지되며, 회사는 결제금액에서 회원이 이용한 기간 동안의 이용대금을 공제한 후, 그 잔여금액에서 위약금(잔여금액의 10%)을 추가 공제하여 환불합니다. 단, 이용금액과 위약금을 합한 금액이 결제 금액을 초과할 수 없습니다. 장기 구독(3개월·6개월 구독권 (일반 결제)) 및 프로모션에 따른 할인 혜택이 적용된 유료서비스를 구매한 회원이 즉시 해지를 신청한 경우, 결제 금액에서 할인 혜택이 적용되기 전 요금(구독료)을 기준으로 일할 계산하여 이용 대금을 산정합니다.
• 유료 기능을 사용한 후 이용일 수가 30일 미만인 상태에서 즉시 해지를 신청하는 경우에는 30일을 이용한 것으로 보아 이용 대금을 산정하며, 회원은 해당 30일이 되는 날까지 유료서비스를 정상 이용할 수 있습니다.

결제일로부터 7일 이내

고객은 결제 후 7일 이내 한 번도 유료 기능을 사용하지 않은 경우 직접 취소하실 수 있으며, 이 때 고객이 이용한 결제 수단으로 취소 및 환불됩니다. (전액 환불)

결제일로부터 7일 이후

총 결제 대금에서 이용분을 공제한 후, 잔액의 10%를 위약금으로 추가 공제한 최종 금액 환불이 가능합니다. (최종 금액이 마이너스인 경우에는 추가 결제 없이 계약 해지 가능합니다.)

즉 3개월·6개월 구독권 (일반 결제)의 경우, 이용분을 아래와 같이 계산합니다.

• 장기 구독권을 선택하여 단기 구독권(1개월 일반 결제)에 비해 할인을 받은 경우, ‘결제 시점의 단기 구독권(1개월 일반 결제)의 정상가’를 기준으로 이용분을 공제합니다.
• 자동 결제 방식의 유료서비스에 가입한 경우에도 위 항과 동일하게 적용됩니다.

기타 환불 정책

• 카드 결제를 통한 충전 금액의 환불은 카드 매출 취소를 통해서 가능합니다.
• 타인의 명의를 도용하였거나 타인의 결제 정보를 도용하는 등 부정한 방법으로 이용 계약을 체결하거나 대금을 결제한 사실이 인정되는 경우 환불이 불가능합니다.
• 고객이 이용한 결제 수단으로 취소 및 환불되는 것이 원칙입니다. 다만 카드 취소 가능한 기한 초과 등 부득이한 사유로 동일한 결제 방법으로의 환불이 불가능할 경우, 고객에게 사전 고지 후 포인트(환불/환전이 불가능하며 서비스 내 메시지 발송 용도로만 사용 가능한 결제 수단)로 지급할 수 있습니다.
• 포인트로 지급된 내역은 계좌 환불(계좌 입금)이 불가합니다.
• 회원이 프로모션 등을 통해 무료/무상으로 취득하여 직접 비용을 지불하지 않고 이용하는 유료서비스에 대해서는 회사가 결제 대금을 환불할 의무를 부담하지 않습니다.
• 환불 처리는 환불 신청 접수일로부터 영업일 기준 최대 10일까지 소요될 수 있습니다.
• 회사는 구독 취소를 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않으며, 회원의 계약 해제·해지는 손해배상 청구에 영향을 미치지 않습니다. 다만, 이용 기간을 약정한 상품의 해지에 대해서는 위약금을 청구할 수 있습니다.
• 유료 회원은 이용 요금의 체납 또는 결제 수단의 연체가 발생하지 않도록 사전에 조치하여야 하며, 자동 결제 중 이용요금을 체납하는 경우 연체가 발생한 날 자동으로 이용권이 해지될 수 있습니다.
• 유료서비스 이용 중 회원가입 계약을 해지하는 경우 해당 유료서비스는 즉시 해지되며, 회사는 이용 일 수·이용 내역·할인 금액 등을 차감 후 환불합니다.
• 구독 상품의 결제 및 환불 내역은 [계정 관리 > 결제 관리]에서 확인 가능합니다.

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